Politique de confidentialité

Chez Boutique Maison Energy, nous partageons votre passion pour la cuisine haut de gamme et comprenons l’importance de protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site evierssoldesfr.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préferences : Produits consultés, historiques d’achat

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’éviers, broyeurs et accessoires de cuisine
• Vous fournir un service client personnalisé et réactif
• Améliorer continuellement notre site et nos produits
• Vous informer des nouvelles promotions et produits (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de vos transactions conformément à notre engagement qualité

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (PayPal, processeurs de cartes bancaires)
• Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est notre priorité absolue :

• Stockage en France et dans l’Union Européenne
• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Conservation des données limitée à la durée nécessaire
• Protocoles de sécurité avancés pour prévenir tout accès non autorisé

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’audience du site (Google Analytics)
• Personnaliser les contenus selon vos centres d’intérêt culinaires

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Transferts internationaux

Étant donné que nous livrons dans le monde entier (à l’exception de certaines régions), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE dans le cadre des services de livraison. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les standards de protection européens.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Chez Boutique Maison Energy, nous appliquons la même rigueur à la protection de vos données qu’à la sélection de nos éviers Franke et accessoires de cuisine premium. Votre confiance est notre bien le plus précieux.